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Preguntas Frecuentes ...

Resolvemos tus dudas

  • ¿Cómo se hace un pedido si lo que busco es mayoreo?
    Le recomendamos dar clic en el botón de WhatsApp que está en la parte inferior, un asesor le atenderá para saber sus necesidades.
  • ¿Cobran flete?
    Sin costo en la zona metropolitano en compras mayores a $6000 Para pedidos foráneos si hay cobro, pero es muy bajo, pregunte y con gusto calculamos su envío.
  • ¿Ofrecen garantías en sus productos?
    Es importante que se revise el material cuando llegue a su obra, si algo va maltratado, se le reemplaza.
    En cuanto a trabajos realizados por nuestro personal damos 1 año de garantía.
  • ¿Cómo puedo realizar una compra en su sitio web?
    Por el momento nuestro sitio no cuenta con carrito de compra, es decir no hay compras directas en nuestro sitio, le sugerimos nos contacte para tomar su pedido y hacer envíos.
  • ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
    Si hay, todo va con base al volumen de su pedido, contamos con precios muy competitivos.
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de sus productos?
    La mayoría son de entrega inmediata, solo algunos productos llega a tardar de 24 a 48 horas
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Transferencia, efectivo y tarjeta de débito o crédito
  • ¿Tienen servicio de instalación disponible?
    Si, Plafotec cuenta con un equipo de instaladores profesionales, nuestra especialidad es la obra grande, tenemos muchas obras que hemos realizado con éxito.
  • ¿Están certificados?
    Sí, todos los productos de Plafotec cumplen con las normas mexicanas y cuentan con las certificaciones correspondientes que avalan su calidad y seguridad. La empresa se asegura de cumplir con las normas oficiales mexicanas (NOM) y las normas técnicas complementarias (NTC) en todo momento.
    Además, Plafotec cuenta con la certificación ISO 9001:2015, que asegura que su sistema de gestión de calidad cumple con los estándares internacionales más altos. Esta certificación abarca todos los procesos de la empresa, desde el diseño y fabricación hasta la distribución y servicio al cliente.

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